Paso 02
Validación del caso
Se comprueba que cada documento exigido esté presente, sea legible y coincida en el número de DNI antes de avanzar.
Qué incluye este servicio
Un caso solo avanza cuando el expediente está completo y es coherente. El agente verifica cada documento requerido y contrasta la identidad en todos ellos.
Verificación del Apud Acta
Poder de representación firmado en la app móvil de Lexsys con el certificado digital oficial del cliente y su número de DNI.
Cotejo de identidad
El número de DNI se lee del anverso y del reverso y se contrasta con el Apud Acta y con el contrato de financiación.
Justificante de pago
Se exige y se comprueba al menos un recibo de pago asociado al contrato de financiación evaluado.
Cumplimiento MASC
Se recopila la cadena cronológica de negociación con el acreedor y se comprueba su cumplimiento antes de presentar la demanda.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes.
En reclamaciones de consumo frente a cláusulas abusivas en contratos de financiación, la IA identifica de forma fiable las cláusulas de alto riesgo, resume las cuestiones jurídicas y aporta al abogado la evidencia necesaria para demandar.
Lexsys registra una precisión del 98% en los contratos evaluados, y cada caso puede revisarse por el abogado director antes de su presentación.
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